Мы создаём новое направление по внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы компании и ищем ИИ-фасилитатора — специалиста, который поможет бизнес-подразделениям эффективно применять ИИ-решения и ИИ-ассистентов, формировать сценарии использования, проводить рабочие сессии, обучать сотрудников и обеспечивать успешное внедрение AI-first подхода.
Это роль на стыке бизнеса, инноваций, изменений и современного ИИ
Обязанности:
Фасилитация и работа с бизнес-подразделениями
- Проводить рабочие сессии / интервью для выявления задач, которые можно решить с помощью ИИ
- Помогать сформулировать бизнес-проблему, ожидания и структуры кейсов
- Уточнять сценарии использования ИИ-ассистентов, агентов и др.
- Формировать и согласовывать user-flows, диалоговые сценарии и ограничения
Работа с ИИ-ассистентами и AI-продуктами
- Участвовать в настройке поведения моделей: создание инструкций, примеров диалогов, корректировке промптов
- Проводить тестирование ИИ-ассистентов в реальных ситуациях, фиксировать ошибки, улучшения
- Совместно с командой ИИ улучшать точность, качество и полезность ответов
- Участвовать в A/B-экспериментах, сборе метрик, ретестах
Обучение и поддержка сотрудников
- Создавать обучающие материалы, инструкции, методички по работе с ИИ-ассистентами
- Проводить обучающие сессии, демо, воркшопы для сотрудников офисов и магазинов
- Собирать обратную связь и конвертировать её в конкретные улучшения
Требования:
- Опыт работы в одной из ролей: бизнес-аналитик, продуктовый менеджер, сервис-дизайнер, agile-коуч, консультант или фасилитатор
- Умение проводить групповые обсуждения и модерации
- Понимание принципов работы современных ИИ-решений
- Умение описывать сценарии взаимодействия, пользовательские истории, диалоги
- Отличные коммуникативные навыки и способность работать с разными типами пользователей
- Навык перевода требований бизнеса на язык продукта
Желательные:
- Опыт внедрения цифровых инструментов или изменений в больших компаниях
- Опыт обучения сотрудников или проведения воркшопов
- Базовое понимание процесса разработки (IT-проектов, Agile, Kanban, Scrum).
- Интерес к ИИ и готовность развиваться в этой сфере
Мы предлагаем
- Работа в новой команде управления искусственного интеллекта и инноваций
- Участие в построении AI-first стратегии в крупной международной компании
- Участие в создании новых ИИ-решений
- Профессиональное развитие, обучение технологиям ИИ
- Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию
- Дополнительная ежеквартальная премия
- Кафетерий льгот на выбор (питание, спорт-карта, ДМС)
- 10% скидки на покупки в магазинах, бонусы по корпоративной карте лояльности
