С 2017 года компания Americor помогает клиентам выбраться из трудной жизненной ситуации, предоставляя услуги по реструктуризации кредитных задолженностей. Работаем в сегменте B2С и только на рынке США. Головной офис компании находится в Irvine, California, USA. Команда разработки распределена по миру и работает в разных странах и часовых поясах.
Команда SalesRep.ai разрабатывает виртуального голосового ассистента, который работает по сценариям с возможностью персонализации и использованием AI. Наша основная цель — помочь менеджерам автоматизировать рутинное взаимодействие с клиентами и предоставить лучший клиентский сервис, основанный на современных технологиях.
Мы быстро растём и ищем опытного PHP-разработчика для создания и внедрения новых навыков виртуального менеджера.
Как работает SalesRep.ai?
Голосовой бот решает задачи клиентской поддержки, обзвона лидов и оповещения о новых предложениях и возможностях.
Используем LLM для классификации и RAG для формирования ответов клиентам.
Наша цель — предоставлять клиентам полезную информацию и эффективно решать их задачи.
Чем предстоит заниматься:
Разработка системы управления маркетинговыми кампаниями, клиентами, планирования коммуникаций:
Поддержка и развитие административного интерфейса, через который настраиваются: сценарии коммуникаций, клиентские потоки, конфигурации телефонного разговора
Разработка правил обзвона клиента: согласно расписанию маркетинговой активности, штата, наличию агентов, готовых принять звонок
Интеграции с сервисами конфигурирования телефонных номеров, получения записей звонков, CRM с клиентами, колл-центрами
Интеграции с другими нашими сервисами: conversation-bot (AI, Python, PHP), виртуальный менеджер (Python)
Переход на межсервисное взаимодействие по gRPC
Поддержка Docker Compose и разработка новых контейнерных сервисов
Участие в проектировании архитектуры, обмен опытом и формировании best practices.
Что ждем от успешного кандидата:
Владение PHP на высоком уровне: уверенное ООП, понимание когда нужно применять паттерны, покрытие кода тестами
Опыт работы с Laravel - понимание возможностей фреймворка, как их использовать и когда
Разработка простых административных интерфейсов на Vue.js + TypeScript (у нас есть база компонентов, потребуется научиться с ней работать)
Умение работать с Docker, системами управления зависимостями и CI/CD-пайплайнами
Навык чтения и поддержки чужого PHP-кода
Умение эффективно применять AI как инструмент повышения продуктивности разработки (код, тесты, прототипы), сохраняя контроль за архитектурой, качеством и эксплуатацией решений.
Мы особенно ценим подход, при котором фокус делается на ценности и устойчивости решения, а не на объёме ручного кодинга.
Будет плюсом:
Желание разобраться и начать разрабатывать на Python. Остальные наши сервисы уже написаны на нём
Понимание RAG-архитектур, основ взаимодействия с LLM
Продуктовый взгляд: понимание, как сделать не просто "технически правильно", но и удобно для пользователя
Опыт внедрения новых голосовых технологий
Желание быть частью команды, которая расширяет границы возможностей AI и делает это качественно и эстетично.
Что мы предлагаем:
Оплату в $ на зарубежное ИП через сервис Deel.com
Удалённую работу с гибким графиком (дейли проходят в 18:00/19:00 по Мск).
Оплачиваемый отпуск, больничные, спорт, английский в Skyeng.
Помощь с открытием ИП в Грузии.
Участие в высоконагруженном проекте с возможностью прокачки в команде.
