Давайте сперва познакомимся.
Меня зовут Погожаев Рубен .
Если сработаемся, я буду твоим руководителем. Я руковожу и владею компанией с 2009г.; продолжаю ее развивать потому, что очень люблю продукт, который мы создаем и потому, что в этой сфере еще можно построить масштабную федеральную сеть – это моя цель.
Теперь о компании:
КУСТ — студия видеопроизводства, которая создаёт фильмы, которые пересматривают, а не лежат годами на жёстком диске. Мы снимаем свадьбы, семейные события, корпоративы, а еще делаем эффективнвые видео для бизнеса.
У нас молодой и творческий коллектив людей, которые любят то, что делают.
Сейчас мы ищем проект-менеджера, который возьмёт под контроль производство проектов: от момента, когда договор подписан, до момента, когда Клиент получает готовый фильм и говорит: «Вау».
Твоя зона ответственности — вся операционная деятельность вокруг проекта: команда, сроки, процессы и коммуникация с Клиентом.
По задачам:
Коммуникация и сервис
Создавать рабочие чаты и чаты с клиентами, быть для них основным контактным лицом по реализации продукта.
Поддерживать клиента в процессе: напоминать про этапы, согласования, передавать важные детали команде. Уточнять ожидания, отслеживать удовлетворённость.
Управление проектами и сроками
Вести проекты в CRM: статусы, этапы, договорённости по каждому Клиенту.
Вести и актуализировать диаграммы Ганта по проектам, следить за тем, чтобы всё шло по плану.
Контролировать сроки сдачи материалов клиентам.
Команда и ресурсы
Распределять команду на съёмки и монтаж, актуализировать данные в календаре по всем съёмочным дням и монтажам.
Работать с системой развития команды: вести показатели, отслеживать, кто на каком уровне и куда растёт.
Собирать данные о зарплатах сотрудников, передавать их бухгалтерии.
Влиять на состав команды: собеседования, онбординг, контроль обучения.
Мы сработаемся, если ты:
Любишь порядок: таблицы, чек-листы, диаграммы Ганта и дедлайны тебя не пугают, а успокаивают.
Умеешь мягко, но уверенно дожимать задачи до результата: «напомнить», «уточнить», «вернуться к вопросу» — твоя естественная среда.
Тебе близка идея Клиентократии: видеть в Клиенте центр процесса, заботиться о его опыте и эмоциях, а не просто «отстреливать задачи».
Нравится формат «команда, а не семья»: ты не ищешь компанию, как "в которой мы все – одна семья", а ищешь тех, с кем вместе профессионально и финансово вырастешь.
Ты не боишься брать на себя ответственность, предлагать решения, а не просто констатировать проблемы.
Спокойно чувствуешь себя между творческими людьми (операторы, монтажёры, арт-директор) и «структурными» (директор, бухгалтерия)
Требования
Обязательно:
Опыт проект-менеджмента / операционного продюсирования / координатора проектов от 1–2 лет
(креатив / продакшн / ивенты / агентство / диджитал — будет плюсом).
Базовое понимание, как устроен проект: этапы, сроки, точки контроля.
Уверенная работа с CRM, таск-менеджерами, таблицами (YouGile / AmoCRM / аналоги).
Сильные коммуникативные навыки: эмпатия, понимание потребностей человека, умеешь договариваться, слышать всех участников процесса и не терять твёрдость.
Грамотный русский язык в письменной и устной коммуникации.
Будет плюсом:
Опыт в видеопродакшне, ивентах, маркетинге или смежных креативных индустриях.
Навыки фасилитации командных встреч (ретроспективы, планёрки и т.п.).
Опыт работы с фрилансерами и удалёнными командами.
Опыт в найме: от размещения вакансии и первичек, до онбординга.
Что мы предлагаем
Работа с живыми, эмоциональными проектами: свадьбы, семейные истории, корпоративные события.
Команду, которая реально болеет за результат, а не «просто ходит на работу».
Уровень дохода растет от компетенции на старте, вклада в будущем и общего роста компании.
Системный подход: CRM, Гант, GRAID, База знаний, понятные процессы — не придётся всё тянуть на голой интуиции и не надо ничего с нуля строить -– вся система уже есть. Только улучшать.
Возможность влиять на то, как устроено производство в студии: если видишь, как улучшить процесс — тебе дадут тестировать и внедрять.
Официальное оформление / белая схема — обсудим на интервью в зависимости от формата сотрудничества.
Гибридный формат работу с графиком 5/2 (с 10:00 до 19:00).
Стильный офис в стиле LOFT в самом центре города.
Как откликнуться
Если тебе откликается то, что ты прочитал(а), напиши нам и приложи резюме / ссылку на профиль.
В сопроводительном письме коротко ответь на три вопроса:
Расскажи о самом сложном проекте, который ты вёл(а): что там было и как ты удержал(а) его в рамках сроков/качества?
Как ты обычно организуешь работу команды: какие инструменты и подходы используешь?
Что тебя больше всего привлекает в работе с такими проектами, как у нас (съёмка мероприятий / продакшн)?
