«Консул Прайм» — сервисная компания, оказывающая содействие российским гражданам в получении консульских услуг за рубежом и являющаяся официальным партнером Консульских учреждений РФ.
Наша ключевая технологическая основа бизнеса — Автоматизированная информационная система «Консул Прайм» (АИС).
АИС включает в себя:
портал для самостоятельной подачи документов и оплаты услуг,
внутренние сервисы для обработки и учёта (Система управления очередью, система автоматизации деятельности информационно-консультационных центров),
аналитические решения
комплекс платежных систем для обеспечения оплат российскими и международными картами,
для обеспечения полного цикла оказания консульских услуг в десятках стран.
В данный момент мы ищем в нашу команду Руководителя проектов (с ролью Product Owner), который будет отвечать за развитие и совершенствование АИС «Консул Прайм» и связанных бизнес-процессов. Основная задача — реализация стратегических целей компании в конкретные проекты и изменения, повышающие удобство клиентов, эффективность сотрудников и масштабируемость системы.
Задачи и обязанности:
Анализ бизнес-процессов: изучение и описание полного цикла оказания услуг; выявление узких мест и точек роста.
Управление проектами: ведение инициатив от идеи до внедрения — планирование, декомпозиция задач, контроль сроков, управление рисками.
Развитие системы: формирование требований к АИС «Консул Прайм» и сопутствующим сервисам, приоритизация и постановка задач команде разработки.
Клиентский путь: проектирование и улучшение end-to-end процесса взаимодействия клиента с системой.
Внедрение и сопровождение: организация пилотных запусков, обучение пользователей, сбор обратной связи, масштабирование и контроль использования.
Коммуникации: координация работы бизнес-подразделений и ИТ-команды, подготовка предложений для руководства.
Аналитика и оценка инициатив: работа с данными, метриками и обратной связью для обоснования решений и оценки эффективности изменений.
Опыт управления ИТ-проектами или цифровыми продуктами от 5 лет.
Практика работы в роли Product Owner,Product Lead, project manager.
Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов.
Опыт взаимодействия с разработкой, аналитиками и операционными командами.
Системное мышление и умение видеть проект в связке «бизнес — процессы — технологии».
Понимание принципов интеграций и архитектурных решений (на уровне постановки задач).
Высокие коммуникативные навыки, способность аргументированно формулировать и презентовать решения.
Мы ценим
Проактивность и ориентацию на результат.
Способность совмещать стратегическое видение и внимание к деталям.
Готовность работать с разными уровнями задач: от стратегических инициатив до организации операционных процессов.
Умение мыслить «продуктово» и предлагать улучшения, исходя из потребностей клиентов и сотрудников.
Условия:
Работа в дружном, позитивном коллективе, где ценят каждого сотрудника, прислушиваются к его мнению и предложениям
Работа в динамичном, развивающемся и престижном бизнесе
Возможность профессионального роста
Конкурентная заработная плата
Официальное трудоустройство по ТК РФ
