Agente de Cobranza
Agente de Cobranza (Presencial CDMX)
¿Qué harás?
- Recuperar cuentas en cobranza con una comunicación amigable, empática y efectiva.
- Ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos.
- Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
- Garantizar niveles de servicio sobresalientes y cumplir con tus metas individuales.
- Mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
- Registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.
¿Qué buscamos en ti?
- Mínimo 3 meses de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE). Tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para manejar objeciones con empatía y orientación al cliente.
- Apego a procesos, políticas y ética profesional.
- Experiencia en canales digitales de cobranza (deseable).
- Bachillerato concluido.
- Ubicación: Ciudad de México
- Escolaridad: bachillerato terminado
OFRECEMOS:
- Salario mensual de hasta $30,000 brutos/mes:
- Sueldo base: $10,000
- Bono de desempeño: hasta $16,000
- Bono garantizado de $4,400 durante los primeros 45 días
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, etc.)
- 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (se contratará una vez transcurridos 90 días como trabajador activo dentro de la compañía)
HORARIO:
- Turno rotativo mensual por desempeño
- 8 horas diarias con 1 día libre a la semana
- Fin de semana: horario intermedio de 10:00 a.m- 6:00 p.m
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Accepted formats: PDF, DOC, DOCX, TXT, RTF (Max 10MB)
¿Cuentas con Bachillerato terminado?*
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¿Tienes disponibilidad para rolar turnos cada 3 mes y trabajar en sábado?*
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¿Puedes trabajar de manera presencial en CDMX? (No Home Office)?*
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¿Tienes al menos 3 meses de experiencia en cobranza?
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Alc. Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11590
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