Broniboy — федеральный сервис доставки по модели почасовой логистики. Мы растём и ищем менеджера проекта, который усилит команду и возьмёт на себя операционное управление проектом в Москве.
Задачи:
Управление операционной деятельностью: выполнение плана по часам, выручке и маржинальности.
Контроль качества сервиса и соблюдения SLA.
Анализ операционных данных, поиск причин отклонений, внедрение улучшений.
Планирование потребности в исполнителях и контроль вывода курьеров на смены.
Взаимодействие с подбором и смежными отделами.
Работа с партнёрами — ресторанами: поддержание коммуникации, решение вопросов, контроль качества сервиса.
Периодические выезды в рестораны-партнёры для решения операционных задач и аудита сервиса.
Контроль бюджета проекта: расходы, доходы, эффективность каналов привлечения.
Работа с коммерческими условиями: согласование изменений, контроль выполнения.
Предупреждение и решение операционных проблем, поддержание рабочей атмосферы в команде исполнителей.
Наши ожидания от кандидата:
Опыт работы от 2–3 лет в операционном управлении / delivery / логистике / управлении клиентскими проектами.
Понимание финансовых показателей проектов (выручка, маржинальность, P&L).
Навыки выстраивания доверительных отношений с клиентами и партнёрами.
Готовность к редким выездам в рестораны-партнёры.
Ответственность, клиентоориентированность, умение работать в динамичной среде.
Сильные организационные навыки и способность находить решения в нестандартных ситуациях.
Мы предлагаем:
Достойное вознаграждение: фиксированный оклад + бонус за выполнение KPI.
Гибридный формат работы, возможны выезды к партнёрам по Москве.
График: 5/2, выходные — суббота и воскресенье.
Официальное оформление (на время ИС - по смз/ИП)
Возможности профессионального развития: обучение, участие в развитии проекта, работа с крупными партнёрами.
Команду, которая поддерживает инициативы и ценит ответственность.
Перспективу роста до руководителя направления.
Почему Broniboy?
У нас быстрые процессы, реальное влияние на результат и команда, которая даёт свободу действий. Если вам важен рост, динамика и возможность влиять на операционную эффективность — вам к нам.
