Консоль.Про
- аккредитованная Минцифрой IT-компания,
- официальный партнер ФНС
- резидент Фонда «Сколково».
Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. Наши клиенты — лидеры в своих отраслях: Додо Пицца, Магнит-Доставка, Ситидрайв, Ясно, Юмакс (Maximum Education), Этажи, eLama и другие.
Консоль сейчас — это 220+ сотрудников, 1000+ компаний — клиентов. более 1 млн. исполнителей, которые пользуются нашим продуктом.
Мы ищем специалиста с хорошими навыками локализации проблем и коммуникации для работы со второй линии техподдержки, с перспективой развития в нашей команде QA.
Чем предстоит заниматься:
- Вести очередь обращений под руководством наставника;
- При необходимости уточнять информацию по обращениям, оперативно реагировать на инциденты в соответствии с регламентом;
- Заводить задачи на разработку и отслеживать прогресс исправлений.
Мы ожидаем от тебя: - Уверенное знание http-протокола, DevTools;
- Понимание клиент-серверного взаимодействия, опыт локализации проблем;
- Опыт тестирования REST API;
- SQL на уровне простых запросов;
- Опыт работы с баг-трекерами;
- Развитые софт-скилы.
Будет преимуществом: - Опыт работы с Grafana, Sentry;
- SQL на уровне джоинов и агрегатных функций;
- Опыт тестирования мобилки, использование снифферов;
- Опыт работы с Postman/Insomnia, Swagger;
- Опыт работы с Git;
- Понимание основ Javascript;
- Опыт автоматизации на Python;
- Наличие профильных сертификатов.
Условия: - 100% удалёнка;
- Возможность получить уникальный опыт под руководством настоящих профессионалов;
- По итогам успешной работы возможен переход в основную команду QA.
