Feel Maestro at Home — магазин товаров для дома и кухни: кофеварки, чайники, аэрогрили, хлебницы, термобутылки и кухонные аксессуары. Мы делаем покупку быстрой и удобной, а доставку — оперативной.
Мы развиваемся и ищем менеджера маркетплейсов, который будет отвечать за карточки, аналитику и первую линию коммуникации с покупателями на WB и Ozon.
Задачи
Работа с карточками товаров: оформление, актуализация, улучшение контента.
Метрики и аналитика: воронка, топы, отслеживание динамики и зон роста.
Анализ конкурентов: сравнение карточек, цен, УТП, контента, видимости.
Отзывы и вопросы — первая линия: ответы, обработка типовых кейсов, эскалация сложных ситуаций.
Системная работа над качеством карточек и клиентского опыта.
Требования
Опыт работы с WB и/или Ozon от ~1–2 лет .
Понимание структуры карточки и факторов, влияющих на продажи (контент, фото/видео, характеристики, SEO-поля — на уровне практики).
Уверенная работа с метриками: умеете читать воронку, находить “провалы”, формулировать гипотезы.
Умение работать по ТЗ и поддерживать единые стандарты контента.
Грамотная письменная речь, спокойная коммуникация с клиентами.
Будет плюсом
Навыки A/B-подхода и тестирования гипотез в контенте (что меняли и какой был эффект).
Опыт в категориях “дом/кухня/техника”.
Хорошие навыки Excel/Google Sheets, опыт с внешними сервисами аналитики.
Условия
Удалённая работа, график 5/2, 9:00–18:00 по МСК.
Работа в растущем проекте: можно предлагать улучшения и быстро внедрять.
Оплата: обсуждается по итогам собеседования (фикс + KPI ).
Как откликнуться
Присылайте:
ссылки на 2–5 карточек, с которыми вы работали (или опишите, что именно улучшали)
примеры результатов: рост конверсии/выручки, улучшение рейтинга/снижение негатива, вывод в топ и т.д.
