Мы ищем опытного и энергичного проектного travel-менеджера, который присоединится к нашей команде для создания и реализации уникальных экспедиционных и приключенческих туров по всему миру. Наши основные регионы работы включают Тибет, Непал, Африку, Латинскую Америку, Россию, с постоянным развитием и освоением новых, зачастую экзотических направлений по всему миру.
Ваши ключевые задачи:
Разработка и оптимизация travel- программ:
— Создание новых детализированных маршрутов, а также постоянное совершенствование и актуализация существующих туристических продуктов.
— Выявление и оперативное устранение любых потенциальных недочетов для обеспечения безупречного качества каждого путешествия.
Полная координация услуг и партнеров:
— Организация всего спектра вспомогательных услуг: от бронирования проживания и трансферов до подбора гидов, местного персонала и уникальных активностей в рамках программы.
— Эффективное взаимодействие с ключевыми партнерами (отели, транспортные компании, провайдеры услуг) и непрерывная координация их работы на всех этапах реализации тура.
— Управление процессом может осуществляться как удаленно (из офиса), так и непосредственно на месте во время командировок.
Стандартизация процессов:
— Разработка и внедрение четких регламентов и высоких стандартов работы для всех исполнителей и партнеров, задействованных в подготовке и проведении программ, с целью унификации процессов и обеспечения стабильно высокого уровня сервиса.
Финансовое администрирование:
— Подготовка всей необходимой финансовой документации, включая формирование и выставление счетов, а также строгий контроль за своевременностью оплат услуг местным организациям и сотрудникам, участвующим в туре.
Информационная поддержка клиентов:
— Создание исчерпывающих информационных материалов для наших клиентов: подробных чек-листов, пакетов рекомендаций, памяток по подготовке к путешествию, списков необходимого снаряжения и полезных советов для максимального комфорта и безопасности.
Детальное планирование логистики:
— Скрупулезное составление точного пошагового тайминга программы на каждый день, обеспечивающее оптимальную логистику, безопасность и максимальную насыщенность маршрута.
Условия работы:
Формат: Удаленная работа (онлайн) с возможностью командировок.
График: Стандартная рабочая неделя 5/2 в обычные периоды. В моменты активной реализации программ график может быть ненормированным, требующим повышенной вовлеченности и готовности к сверхурочной работе.
Предусмотрен дополнительный гонорар до 150 000 руб. в случае личного участия в туре в качестве менеджера.
