Координация и продвижение задачи в ходе её движения по процессу подключения клиентов компании.
Взаимодействие с техническими подразделениями компании
согласование с клиентами/подрядчиками сроков выезда/согласование переносов дат выполнения работ
организация допусков на объекты для сотрудников и поставщиков
заказ пропусков для монтажников для выполнения работ
отслеживание готовности арендованных и построенных трасс от поставщиков/подрядчиков, запуск включений
отслеживание готовности проектов прокладки трасс для дальнейшего их согласования с собственниками территорий для допуска к исполнению работ.
Контроль всех участников процесса включения
Ведение рабочей и отчетной документации , документооборот, учет установленного оборудования по базе отчетности для дальнейшего списания ТМЦ,
Предоставление еженедельных отчетов по итогам выполнения работ в соответствии с регламентом работы, отчетность о фактических включениях в СRМ компании.
Взаимодействие с техническими подразделениями компании
Требования:
Опыт именно ТЕЛЕКОМ , важно наличие понимания процесс включения клиентов в телекоммуникации; опыт в продажах, в обслуживании текущих клиентов приветствуется.
Умение общаться с разными по характеру людьми, разрешать конфликты и находить компромиссы
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word,1С)Знание что такое кроссировка, последняя миля, подключение " с порта"
Опыт ведения переговоров
Ведение деловой переписки
Грамотная устная и письменная речь
повышенный уровень внимательности и ответственности, скрупулезность
Условия:
Пятидневная рабочая неделя, с 09.00 до 18.00
Оформление согласно ТК РФ, обеденный перерыв, отпуск 28 календарных дней, больничный; 4 минуты от метро Аэропорт, ДМС после прохождения испытательного срока.
