ООО Нетопия - это аккредитованная ИТ-компания, которая занимается разработкой платформы сетевой безопасности. Наши заказчики - крупные организации федерального масштаба, имеющие разветвленные сети, поэтому мы ищем аналитиков, которые любят сложные задачи и готовы погрузиться в тематику.
Так же мы являемся резидентами Сколково и наше решение зарегистрировано в Реестре отечественного ПО!
Обязанности:
Помощь продакт-менеджеру в формулировании и уточнении требований.
Подготовка технических описаний и постановка задач для разработки.
Поддержание в актуальном состоянии руководств пользователя, администратора и API-документации.
Участие в проектировании новых функций и проработке edge-cases.
Уверенное понимание сетевых технологий:
модели OSI/TCP/IP, маршрутизация, VLAN, VPN, DHCP, DNS, NAT;
базовые знания сетевой безопасности (ACL, FW, IDS/IPS);
умение читать конфигурации сетевых устройств и понимать логи/трейсы.
Навыки бизнес- и системной аналитики:
сбор и формализация требований;
декомпозиция задач;
подготовка технических описаний для разработки;
умение задавать уточняющие вопросы и выявлять проблемы.
Навыки технического письма:
написание и актуализация пользовательской и администраторской документации;
создание схем, диаграмм, таблиц, структурированных руководств;
умение объяснять сложные технические темы простым языком.
Умение работать с инструментами:
Wiki-системы, Jira или другие таск-трекеры;
Markdown, XML/DITA или другие форматы документации;
инструменты визуализации (Draw.io, Figma).
Образование и опыт
Высшее техническое образование (информационные технологии, телеком, компьютерные сети, системное администрирование или смежные области).
Опыт работы техническим писателем, системным/сетевым аналитиком, инженером поддержки или продакт-аналитиком от 2–3 лет.
Опыт взаимодействия с командами разработки, продукт-менеджерами, QA и поддержкой пользователей.
Личные качества
Аналитическое мышление и внимание к деталям.
Способность быстро разбираться в устройстве сложных систем и продуктов.
Умение ясно излагать мысли, структурировать информацию и работать с неоднозначными требованиями.
Инициативность и готовность предлагать улучшения в документации и процессах постановки задач.
Коммуникабельность, умение работать в связке с продуктом, разработкой и поддержкой.
Условия:
