Немного о нас:
Bidzaar.com - это коммерческая электронная торговая площадка нового типа (B2B SaaS), созданная для автоматизации закупок частных компаний.
Bidzaar помогает компаниям оптимизировать расходы через прозрачные тендеры и взаимодействие с поставщиками. У нас ежемесячно проводится более 3 тысяч тендеров на сумму свыше 100 млрд ₽. Среди клиентов - более 990 крупных компаний, такие как OZON, билайн, Детский мир, Пивоваренная компания Балтика, ГК Русагро, Вкусно – и точка, Мегафон, Шоколадница, Азбука вкуса, РИВ ГОШ, Агрохолдинг Астон, Gloria Jeans, INVITRO, Всеинструменты.ру, Ситилинк, Альфа-Банк, СДЭК, РОЛЬФ, Акрон Холдинг, X5 и другие, включая 52 компании из списка Forbes-200.
Наша миссия : "Мы как экосистема будущего трансформируем экономические отношения в интересах каждой компании и всего общества".
Мы - технологичная, динамичная и растущая команда. В Bidzaar ценят инициативу, прямую коммуникацию и фокус не на процессы, а на бизнес-результат. В работе мы придерживаемся высокого темпа, открытости к экспериментам и уважения к людям.
В связи с ростом компании мы в поиске RevOps / Аналитик бизнес-процессов.
В задачи будет входить:
Проведение интервью с руководителями и сотрудниками отделов Sales, CSM и Тендерного центра;
Составление карты текущих процессов (as is) по работе с заказчиками и поставщиками;
Выявление узких мест, где происходят задержки, теряются данные или падает конверсия (например, ручная передача поставщика из ТЦ в Sales, долгий онбординг заказчика силами CSM);
Разработка целевой модели процессов (to be) и предложение инструментов для их автоматизации (доработка CRM, внедрение интеграций, создание общих баз знаний);
Расчёт экономического эффекта от предлагаемых изменений (экономия времени, рост конверсии, снижение оттока);
Написание ТЗ для разработки/настройки, тестирование результата и обучение сотрудников новым процессам.
Ожидания от кандидата:
Опыт обследования бизнес-процессов в компаниях с распределенными отделами продаж и клиентского сервиса от 2 лет;
Понимание специфики B2B или Электронных Торговых Площадок;
Навыки построения моделей процессов в любых нотациях (BPMN, UML или просто схемы);
Уверенное владение инструментами для совместной работы (Miro, Notion, Trello/Jira);
Продвинутый Excel/Google Sheets (финансовое моделирование, расчет метрик)
Плюсом будет:
Опыт работы в консалтинге или проектах по оптимизации;
Опыт работы на стороне заказчика в ЭТП (например, специалист тендерного отдела компании, который знает боли поставщиков изнутри).
Soft skills:
Системное/Аналитическое мышление;
Эмпатия, навыки интервьюирования;
Структурированность, умение писать простым языком сложные вещи.
Что мы предлагаем:
