Менеджер проектов
Ищем менеджера проектов в Точка Банк. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 700 000 клиентов, а создают больше 4 500 сотрудников в России и за границей.
О командах
Сейчас менеджер проектов нужен в одну из следующих команд:
- Совместные проекты: ведение масштабных проектов разных команд, партнеров и акционеров Точка Банка, в которых могут быть задействованы 30+ участников, работа над интеграционными проектами, а также проектирование и внедрение с нуля новых бизнес-процессов на уровне всей организации.
- AI и клиентский сервис: ведение проектов в точках соприкосновения команды с клиентами, работа над повышением клиентского опыта через улучшение текущих процессов и создание новых сервисов с автоматическими подсказками и ассистентами и с удобной маршрутизацией клиента до нужного сотрудника. Команда отвечает за повышение эффективности работы сотрудников, скорость выполнения задач и решение клиентских вопросов через внедрение во внутренние процессы инструменты на базе ML и LLM.
- Клиентский офис: ведение проектов, направленных на непрерывное улучшение клиентского опыта, заботу о клиентах и развитие поддержки, в которую влюбляешься.
- Поиск: работа с информационным ядром Точка Банка, создание инфраструктуры и сервисов для работы с базами знаний и обеспечение их интеграции с языковыми моделями и другими интеллектуальными решениями компании для поддержания проверенной и актуальной информации, важной для наших клиентов и бизнес-процессов.
- Сайт: работа над главным сайтом Точка Банка, ведение проектов, связанных с поддержанием, разработкой и развитием внутренних продуктов и сервисов на сайте, необходимых для решения задач бизнеса.
Что делать
- Управлять сложноорганизованными проектами.
- Собирать и систематизировать информацию, проводить опросы проблем в командах.
- Самостоятельно формировать гипотезы и проверять их.
- Формировать цели, метрики и дорожные карты по проектам.
- Управлять ресурсами, договариваться с командами о совместной разработке.
- Управлять сроками и приоритетами, проводить статус-митинги и контролировать проект.
- Активно взаимодействовать с командами, помогать улучшать продуктивность и выстраивать прозрачные коммуникации.
- Следить за качеством релизов и соответствием результата ожиданиям пользователей и бизнеса.
- Внедрять новые методики, фреймворки и подходы для повышения эффективности.
- Участвовать в развитии профильного комьюнити менеджеров проектов.
Ты подойдёшь, если
- Есть опыт управления проектами от 3 лет — желательно в IT, финтехе, digital или продуктовой среде.
- Есть опыт формирования и проверки гипотез, проведения исследований.
- Есть опыт взаимодействия с командой разработки.
- Умеешь эффективно работать в условиях неопределённости и взаимодействовать со множеством стейкхолдеров.
- Понимаешь жизненный цикл продукта и процессы разработки: Scrum, Kanban, Waterfall.
- Умеешь работать с такими инструментами, как Jira, Confluence, Miro, Trello, Notion.
- Есть опыт построения проектных планов, управления сроками, ресурсами и бюджетами.
- Обладаешь сильными навыками коммуникации, фасилитации и управления командной динамикой.
- Умеешь структурировать информацию, быстро принимать решения и адаптироваться.
- Хорошо развито системное и логическое мышление.
Что ждёт тебя в Точка Банк
- Официальная зарплата от 180 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налога.
- Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
- Удалёнка или работа в офисе Точки в городах присутствия.
- Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
- Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие.
- Комфорт не только в работе, но и в жизни: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
- Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.
- Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы.
Что необычного в Точка Банк
- Лидеры вместо начальников: никто не будет контролировать твой рабочий день.
- Не стоим на месте: обмениваемся знаниями внутри команд и прокачиваем друг друга.
- Сами принимаем решения: каждый принимает решения в рамках своей зоны ответственности.
- Работаем там, где удобно: не ограничиваем передвижения сотрудников.
