Ищем в свою команду Аккаунт-менеджера для инновационного продукта «ИИ Ассистент».
Мы — Calltouch, сервис развития бизнеса, и за последние 3 года мы выпустили на рынок более 8 новых продуктов и каждый год продолжаем улучшать продукт для того, чтобы наши клиенты тратили меньше времени на сведение отчётов и привлекали клиентов по более эффективной цене.
О нашем новом продукте:
В конце 2023 года мы запустили новый продукт - Анализ звонков с помощью искусственного интеллекта, который решает несколько задач бизнеса:
Арбитраж трафика (выявление только целевых обращений);
Оценка качества общения оператора с клиентами (отчётность);
Уведомления о некачественно обработанных целевых обращений в режиме реального времени.
Именно на этот продукт мы и ищем нового коллегу, возможно это будешь ты!
Кого мы ищем:
Слово будущему руководителю (Павлу Мрыкину):
Мне не важно, есть ли у тебя высшее образование, и есть ли у тебя опыт работы в IT, но у меня есть ряд требований, на которых отсеиваются 70% кандидатов:
Пункты выше для меня - это уже 50% успеха, что будет явным преимуществом?
Опыт работы в аккаунтинге (сервис, агентство и т.д.);
Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
Опыт работы с современными нейросетями - ChatGPT, GigaChat, YandexGPT, Claude2 и т.д.;
Построение отчётности, использование Excel на постоянной основе;
Применение горячих клавиш в работе, вместо мыши.
Всё остальное будет, скорее всего, совсем новым и нужно будет учиться с нуля.
Я в этом помогу!
Задачи, которые нужно будет решать:
Участие во встречах с потенциальными клиентами;
Подготовка чек-листов для оценки звонков на основе шаблонов и создание индивидуальных решений;
Ведение клиентов: от первичной коммуникации до поддержки после внедрения продукта;
Внесение корректировок в настройки инструмента ИИ Ассистент для повышения эффективности оценки звонков, на основе обратной связи клиента;
Подготовка и предоставление отчетности по работе продукта.
Что мы предлагаем:
Возможность роста и развития в области IT и ИИ;
Официальное трудоустройство с первого дня и полностью белая ЗП (фиксированный оклад + премии по результатам выполнения KPI);
Гибкий график работы и возможность удалённой работы;
ДМС после испытательного срока;
Корпоративное обучение и развитие навыков.
А еще:
В сопроводительном письме напиши почему именно ты подходишь для данной вакансии и какую вилку заработной платы рассматриваешь.
