9 июн.
CRM-менеджер
ЗП не указана, ≈ 243 931 ₽
Москва
Middle
Senior
Pay Offline — бизнес-вертикаль Финтеха Яндекса, которая приносит продукты Яндекса в мир офлайн-оплат и партнёрских сценариев. Один из ключевых компонентов — CP QR: QR‑сценарии оплаты и авторизации, поставляемые партнёрам через внешний SDK, интеграции с кассовыми решениями и внутренними сервисами.
Рост продукта и ключевые запуски Вам предстоит вести партнёров уровня Tier‑1 и ниже по интеграционному пайплайну, включающему статусы, планы-графики, риски, блокеры, эскалации, собирать и формализовать требования, согласовывать и дорабатывать CJM партнёра. Нужно будет координировать кросс-функциональные зависимости (SDK CP QR, back CP QR, КПО партнёра, Pay App, личные кабинеты Яндекс Бизнеса), обеспечивать качество запуска: чек-листы, критерии готовности, поддержку до и после go‑live.
Product ownership фич внешнего SDK Вы будете вести фичи end-to-end: discovery → требования (BRD/PRD) → delivery → релиз → измерение эффекта. Нужно будет приоритизировать и реализовывать улучшения по трём основным направлениям: доработки виджета, в том числе сценарии клиента и кассира, улучшение процессинга (сокращение времени, ошибок, переоткрытий, стабильность), флоу авторизации (корректность, UX, согласования по данным). Также предстоит совместно с дизайном улучшать UX в SDK‑CJM — путь клиента от промо или авторизации до success‑экрана.
Delivery excellence и устойчивые процессы команды Предстоит поддерживать в согласованном объёме часть регулярных процессов команды разработки: планирование, груминги, демо и синхронизации. Вы будете вести бэклог своего контура: формулировать задачи, определять критерии приёмки, разбирать корнер‑кейсы, контролировать результат. Нужно будет снижать bus factor: фиксировать знания, договорённости и решения (CJM, BRD, релиз-ноты, гайдлайны интеграции), а также контролировать стандарты внешнего решения у партнёров и ускорять процессы доставки продукта в продакшн.
Кросс-функциональные согласования: СИБ, комплаенс, юристы, аналитика, дизайн Вы будете проводить регулярные согласования с СИБ — по вопросам безопасности SDK в приложениях партнёров — и с комплаенсом: по вопросам данных, периметра обработки, требований к хранению и передаче. Предстоит взаимодействовать с юристами по задачам авторизации и оплаты в сценариях CP QR, работать с дизайном по вопросам планирования, требований, демо, подготовки материалов к deep dive.
Выстраивание аналитической модели нового продукта Нужно будет формировать метрическую модель продукта и интеграций: метрики скорости, качества и стабильности. Вы будете находить точки роста через данные: выявлять дропы, узкие места, сегменты с деградацией (по партнёрам, версиям SDK, сценариям, устройствам). Предстоит инициировать и описывать гипотезы и необходимые данные для их проверки (события, параметры, разрезы, контрольные группы при возможности), совместно с аналитиками и разработкой проектировать и внедрять событийную модель SDK: таксономию событий, обязательные атрибуты, версионирование, контроль качества данных. Нужно будет настраивать регулярную продуктовую отчётность: дашборды и алерты по конверсии, ошибкам и latency, мониторинг релизов и изменений у партнёров, а также использовать аналитику как основу приоритизации: оценивать impact/effort, post‑analysis после релизов, принимать решения на базе измеримого эффекта.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят:
Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.
Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.
Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.
30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.
Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.
После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.
Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.
Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет.
Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
