AI CRM-специалист (amoCRM)

МАСТПРОФ - один из ведущих производителей алюминиевых конструкций, окон, дверей и порталов. Завод находится в Саратове, работаем по всей европейской части России.

Ищем технического CRM-специалиста, который сможет с нуля собрать amoCRM для отдела продаж по готовому ТЗ, запустить систему, администрировать её дальше и внедрять AI-инструменты в реальные процессы продаж.

Работа полностью удалённая. Можно находиться в любом городе России.

Важно: бизнес-процесс, регламенты, этапы и логика работы уже описаны. Нам не нужен человек, который будет придумывать, как должен работать отдел продаж. Нам нужен специалист, который умеет взять готовое ТЗ и технически собрать работающую CRM-систему.

Главный фокус вакансии - искусственный интеллект, автоматизация и интеграции. Без практического понимания AI-инструментов эта вакансия не подойдёт.
Обязанности:

собрать amoCRM с нуля по готовому ТЗ;

настроить воронки, поля, этапы, задачи, теги и автоматизации;

подключить сайт, формы, мессенджеры и другие источники заявок;

интегрировать Telegram и MAX;

подобрать и интегрировать IP-телефонию: Sipuni или аналог;

настроить отчётность, выгрузки и дашборды в Google Таблицах;

настроить контроль заполнения карточек, задач и повторных касаний;

после запуска администрировать систему и дорабатывать её;

внедрять AI в CRM-процессы: анализ заявок, звонков и переписок, резюмирование диалогов, подсказки менеджерам, контроль качества, поиск зависших сделок и потерь в воронке.

Требования:

Технологии и инструменты:

amoCRM;

API, webhook;

Make / Albato / Zapier или аналоги;

Google Таблицы и дашборды;

IP-телефония;

сайты, формы, Telegram, MAX;

ChatGPT и другие AI-инструменты.

Обязательный опыт работы с CRM от 3 лет;

уверенная техническая настройка amoCRM;

опыт сборки CRM с нуля или глубокой перенастройки;

опыт интеграций с телефонией, сайтами, формами, внешними сервисами и мессенджерами;

опыт интеграции с Telegram и MAX;

понимание API, webhook, no-code/low-code инструментов;

опыт настройки отчётности и дашбордов;

практическое понимание, как AI можно встроить в CRM, продажи, аналитику и контроль менеджеров;

умение работать по готовому ТЗ и доводить систему до рабочего состояния.

Будет плюсом:

понимание технической стороны e-mail-маркетинга;

опыт работы с Unisender или аналогами;

понимание SPF, DKIM, DMARC;

опыт подготовки домена к рассылкам;

понимание прогрева домена и контроля доставляемости;

опыт связки e-mail-рассылок с amoCRM;

понимание bounce rate, spam complaints, отписок и suppression list.

Формат работы:

полностью удалённо, можно работать из любого региона;

проектная / частичная занятость;

работа по готовому ТЗ;

созвоны по этапам;

демонстрация результата после каждого этапа.

Условия:

оплата: от 50 000 до 150 000 ₽;

уровень оплаты зависит от объёма задач, которые специалист готов взять на себя;

при расширении зоны ответственности по AI, автоматизации и аналитике оплата обсуждается отдельно;

выплаты 2 раза в месяц;

оформление - по договорённости.

Что приложить к отклику:

Коротко опишите ваш опыт использования искусственного интеллекта в CRM: что именно внедряли, какие задачи решали и какой результат получили.