Обязанности:
- Разработка и ведение плана маркетинговых мероприятий по привлечению и удержанию пациентов во всех каналах продаж медуслуг (онлайн/офлайн), повышение эффективности программы лояльности
- Разработка и реализация плана коммуникаций с клиентами: привлечение новых клиентов, реактивация, работа с базой пациентов, увеличение среднего чека, формирование спецпредложений и акций.
- Сегментирование базы пациентов по различным параметрам,
- Разработка контента для соцсетей, ведение соцсетей (vk)
- Проведение A/B-тестов, анализ полученных данных, использование полученных выводов для улучшения результативности коммуникаций, оценка эффективности проведенных мероприятий
- Участие в развитии и продвижении сайта
- Координация работ с регистратурой и кол-центром
- Планирование, соблюдение сроков и контроль выполнения задач
- Знание основ клиентского маркетинга и механизмов продвижения медицинских услуг
Требования:Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
Навыки работы в графических редакторах
