Обязанности:
Работа в команде специалистов в области IT, разработка и доработка нетиповых решений на платформе 1С:Предприятие 8.3 с использованием передовых технологий разработки.
Анализ и выбор алгоритмов решений согласно требованиям заказчика, обсуждение с командой, выбор лучших решений, формирование плана разработки на разные периоды (краткосрочные и долгосрочные).
Учет, накопление базы знаний. Отражение хода исполнения по проектам разработки и поддержки в корпоративномтаск-трекере, ведение документации по ПО
Тестирование: ручное и автоматизированное unit-тестирование нового/измененного функционала. Составление планов тестирования для тестировщиков
Внедрение и сопровождение. Двустороннее взаимодействие с заказчиками, менеджером проектов, бизнес-аналитиками на всех этапах проекта, внедрение и сопровождение до момента передачи на 1-ю линию техподдержки.
Поддержка работы существующих программных комплексов, работающих в области складских, коммерческих, финансовых бизнес-процессов оптовой фармкомпании: решение сложных задач, требующих анализа кода, выработки решений, с которыми не может справиться техподдержка 1-й и 2-й линии, а также доработка и рефакторинг уже существующих алгоритмов.
В компании налажен процесс многоуровневой техподдержки пользователей через HelpDesk собственной разработки на базе корпоративной конфигурации 1С. Задачи проходят 3 уровня: специалисты техподдержки и программисты 2-х уровней. Практикуется применение проактивного подхода к техподдержке : предупреждение проблем, устранение причин.
Требования:
Приветствуется:
Что получает кандидат:
