Мы — служба развития IT-сервисов и продуктов. Ищем грамотного инженера в команду, которая отвечает за качество сервисов пользовательского доступа к корпоративной сети по разным каналам связи. Вам предстоит решать проблемы сетевого доступа пользователей к корпоративным сервисам, участвовать в запуске сетей в новых офисах, своими руками автоматизировать рутинные операции, внедрять и развивать новые инфраструктурные продукты, тесно сотрудничать со смежными командами, быть связующим звеном между технической поддержкой и сетевыми инженерами.
\nВам предстоит расследовать инциденты на уровне Tier-2 Technical Engineer и решать проблемы, которые связаны с передачей данных с пользовательских устройств через Wi-Fi, VPN, GSM, IoT и VoIP, собирать и анализировать дампы, изучать логи и искать аномалии на графиках мониторинга, находить корневые причины и эскалировать смежным командам и сервисам, а также документировать найденные решения, наполнять базу знаний и подготавливать инструкции для технической поддержки.
\nВы будете участвовать в запуске сетей в новых офисах компании, участвовать во внедрении изменений, проводить исследования и проверку нового оборудования на совместимость работы в корпоративной среде, взаимодействовать со смежниками, подрядчиками и стейкхолдерами для выработки лучших технических решений.
\n
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать больше
