Менеджер технической поддержки

Специалист технической поддержки

Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы

Город Реж

Формат работы Полный день

Направление Инфраструктура

Специализация Специалист технической поддержки

Опыт работы Нет опыта

Тип занятости Полная занятость

Создавай технологии больших идей

Т1 — один из лидеров российского ИТ рынка, партнер ключевых производителей и разработчиков в сфере ИТ

Предоставляет полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики

Входит в реестр аккредитованных ИТ компаний

Большим идеям нужна большая команда

В рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.

Вместе с нами тебе предстоит:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Какие навыки и знания для этого необходимы:

• Образование не ниже средне-специального.
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
• Знание программ MS Office.
• Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
• Вежливость, коммуникабельность.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации.
• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.
• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT.
• Компенсация затрат на проезд.
• Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека МИФ и Альпина.
• ДМС со стоматологией.
• Современная корпоративная культура.
• Официальное трудоустройство в штат аккредитованной it-компании.

Формат работы:

• Пятидневная рабочая неделя 9-18.
• Разъездной формат работы.

Почему именно Т1?

Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти, развиваться и определять собственную траекторию развития.

Преимущества работы у нас

• Приятные бонусы для сотрудников, чтобы работать было легко и интересно.

Забота о здоровье
ДМС с телемедициной, стоматологией и возможностью подключения родственников для психологической, юридической и финансовой поддержки.

• Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг
  Проводим масштабные таунхоллы, яркие неформальные события и регулярные митапы, а еще развиваем программу внутреннего предпринимательства.

Занятия спортом
Участвуем в соревнованиях и осваиваем новые дисциплины: бег, волейбол, баскетбол, яхтинг и не только. В каждом офисе Т1 есть своя спортивная традиция: от йоги до турниров по теннису.

• Развитие и экспертная поддержка
  Бесплатное обучение, участие в конференциях, карьерные маршруты — помогаем определять собственную траекторию развития.

Скидки и партнерские программы
Сервис привилегий от 100+ партнеров на покупку техники, занятия спортом и иностранными языками, концерты, отели, SPA и др.

Конкурентная заработная плата
Достойный оклад по итогам интервью и оформление по ТК, эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников в банке ВТБ.

Стань частью команды больших идей