реагировать на инциденты и проблемы (переданные с L2) и оповещения мониторинга;
проводить диагностику, выявлять причины сбоев и восстанавливать работу сервисов;
участвовать в разборе инцидентов и поиске их причин, участвовать в написании postmortem, контролировать выполнение мер по предотвращению повторений инцидентов;
создавать и поддерживать в актуальном состоянии документацию и инструкции для инженеров поддержки L2 и L3;
вместе с SRE работать над повышением надёжности системы (мониторинг, алертинг, поиск/указание слабых мест и т.п.).
Ожидания от кандидата
уверенные знания в области Openstack (nova, cinder, glance, ovn);
уверенные знания и опыт администрирования Linux;
опыт сопровождения критических информационных систем и инфраструктуры (чем сложнее – тем лучше);
способность принимать взвешенные решения в критической ситуации и умение планомерно работать над поиском причины неисправности и её устранением;
знания и умение работать с Kubernetes (управление, поиск неисправностей);
базовые знания в области сетевых технологий;
умение работать с инструментами мониторинга и логирования (Zabbix / Prometheus, / Grafana / ELK ).
Дополнительно
можете читать или писать на Bash, Python;
имеете опыт работы с Ansible (написание плейбуков, ролей...);
имеет опыт работы с docker;
имеете знания или опыт работы с системами контроля версий (Git) и CI/CD (Gitlab, Jenkins).
Работа в Cloud.ru — это:
Комфортная среда
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
Расширенный ДМС со стоматологией;
Компенсация спорта;
Штатный терапевт и психолог;
Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России, а также возможность работать полностью удаленно на территории РФ;
Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.
Место, где ты растешь
Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
Возможность вертикального и горизонтального роста;
Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.
Крутая команда
Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.
Еще у нас
Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.
