АЛЕАН – национальный туроператор, лидер рынка внутреннего туризма.
Мы сотрудничаем более чем с 9 000 объектами размещения по всей РФ и реализуем туристические продукты как через B2B партнеров, так и напрямую туристам, активно развивая B2C направление.
В связи с нарастающим входящим трафиком мы ищем в нашу команду Менеджера по розничным продажам.
У Вас есть замечательная возможность стать частью самого активно развивающегося направления в нашей компании, изучить курорты и объекты размещения в России.
Обязанности:
- Консультирование частных клиентов (туристы) по телефону (основной объем) или в офисе (реализуем только продукты Алеан)
- Обработка обращений по различным каналам связи
- Подбор и бронирование туристических услуг
- Постпродажное обслуживание
- Кросс-функциональное взаимодействие (транспортный отдел, отдел по работе с объектами размещения и т.д.)
Требования:
- Опыт работы в туристической сфере в сегменте B2C. Мы готовы смотреть соискателей из других сфер, но опыт в туризме будет существенным преимуществом относительно др. кандидатов.
- Знание основных туристических направлений по внутреннему туризму.
- Развитые коммуникативные навыки/ навыки продаж, отработки возражений, готовность к постоянному общению.
- Стрессоустойчивость и готовность к большим объемам работы (у нас высокий темп, вы должны быть замотивированы на результат).
- Быстрая обучаемость, уверенное владение MS Office и CRM cистемами, быстрая адаптация к новым программным продуктам (работаем в Битрикс24, КСБ - внутренняя система бронирования).
Условия:
- Динамичная работа в действительно сплоченном профессиональном коллективе с ежегодными выездными корпоративами и локальными праздниками
- Возможности для профессионального роста и развития (возможность погрузиться и изучить рынок внутреннего туризма)
- Стабильная компания (30+ лет, отсутствие зависимости от открытых/закрытых границ, активно развивающееся направление внутреннего туризма)
- Состав дохода: оклад 30 тыс. руб. Net + бонус (% от продаж и конверсии), нет потолка
- Официальное оформление
- График - 5/2 (! плавающие выходные), полный рабочий день с 9 до 18 или с 10 до 19, в сезон есть графики и до 21.
- Работа в офисе (м. Динамо/Петровский парк - 7-10 мин. пешком).
