CRM Manager/CRM-маркетолог (senior)

Привет!

Мы внедряем CRM-маркетинг — объединяем каналы и настраиваем персонализированную коммуникацию с каждым пользователем. Наши суперспособности помогают брендам растить лояльных клиентов, удерживать вовлечённость и увеличивать продажи. Все текущие задачи решаем своими силами — от стратегии и текста до аналитики.

Работаем с такими брендами, как Бургер Кинг, METRO, Level Group, Econika и другими.

В команду CRM Group ищем профессионала, который объединяет в себе проектный подход, маркетинговое мышление и техническую внимательность.
Эта роль — на стыке управления клиентскими задачами, построения CRM-стратегий и настройки омниканальных рассылок.

Если вам интересно вести проекты, общаться с бизнесом и видеть, как цифры растут благодаря вашей работе — присоединяйтесь!

Что нужно будет делать:

• Вести 3–4 CRM-проекта одновременно в зависимости от объема задач;
• Разрабатывать или принимать участие в разработке стратегии коммуникаций (email, push, sms, мессенджеры);
• Управлять проектной командой (авторы, верстальщики, аналитики, дизайнеры): постановка задач и контроль сроков выполнения, обеспечение обратной связи от клиента.
• Настраивать массовые и автоматические кампании в Mindbox или других ESP;
• Общаться с клиентами на уровне менеджеров и выше, защищать решения;
• Анализировать воронки, строить отчёты, искать точки роста;
• Участвовать в разработке шаблонов, предложений, сегментаций.

Для этой позиции важен:

✔️ Опыт работы с CRM или email-маркетингом от 3-х лет (уровень senior);
✔️ Понимание клиентского маркетинга, уверенные знания воронок, CJM, сегментаций;
✔️ Экспертный уровень владения платформой рассылок Mindbox;
✔️ Умение работать с клиентами: быть проактивным, грамотно формулировать предложения;
✔️ Навыки HTML (редактирование шаблонов);
✔️ Владение Google Docs, Google Sheets, базовая аналитика (GA4, таблицы, отчёты).

Будет преимуществом опыт работы в мессенджер-маркетинге (интеграция с CRM, настройка чат-ботов и пр.).

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа или уютный офис в центре Рязани;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Оформление по ТК в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата;
• Оклад от 120 000 до 150 000 ₽ в зависимости от имеющегося опыта, готовы обсуждать ваши ожидания;
• Корпоративные курсы, участие в конференциях, экспертные лекции;
• Командные поездки, внутренние мероприятия, поддержка развития.