Мы ищем аналитика, который умеет превращать сложные процессы в понятные схемы и инструменты, помогает компаниям работать эффективнее и видит возможности для улучшений там, где другие видят рутину. Если вы любите анализ, структурирование и внедрение изменений, а ваши идеи реально работают — мы хотим видеть вас в команде.
Что предстоит делать:
Проектирование и оптимизация процессов
• Проектировать ключевые внутренние бизнес-процессы компании и реинжинирить существующие для повышения эффективности.
• Проводить обследование текущих процессов («as is»), собирать данные и строить модели «to be».
• Согласовывать процессы с участниками, пилотировать изменения и внедрять их.
• Документировать процессы самостоятельно и совместно с техническими писателями.
• Формировать и поддерживать карту процессов компании.
• Находить «узкие места» и «зоны роста», предлагать пути оптимизации.
• Формулировать требования для автоматизации процессов и искать подходящие инструменты.
• Взаимодействовать с техническими и бизнес-подразделениями для внедрения изменений.
• Защищать свои решения и предложения перед руководством.
Аналитика и отчётность:
• Разрабатывать сквозную систему отчётности и аналитики по ключевым процессам.
• Создавать BI-дашборды, метрики эффективности и визуализацию работы подразделений.
Методология и поддержка корпоративных процессов:
• Разрабатывать и формализовать процессы бюджетирования и управленческого учёта.
• Создавать рабочие инструкции и регламенты по продуктовой разработке и внедрению решений.
• Развивать KPI-систему для подразделений, формировать инструменты измерения эффективности.
• Участвовать в улучшении процессов технической поддержки, включая SLA и метрики качества услуг.
Что мы ждём от вас:
• Подтверждённый опыт работы аналитиком от 2х лет по проектированию и автоматизации бизнес-процессов.
• Умение быстро погружаться в новую функциональную область и понимать производственные проблемы.
• Опыт работы в рамках проектной методологии и понимание SDLC.
• Владение инструментами моделирования процессов (BPMN / Visio / Miro).
• Навыки работы с BI-инструментами (Power BI / Tableau).
• Умение вести переговоры с внутренними заказчиками, находить эффективные решения.
• Понимание управления финансами проекта, бюджетирования, контроля доходов и расходов.
• Уверенное владение Jira, Confluence и офисными инструментами (Word, Excel, PowerPoint, MS Project).
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение доносить информацию.
• Высшее образование (техническое, ИТ-технологии, управление — как плюс).
Будет преимуществом:
• Портфолио с успешными кейсами по оптимизации бизнес-процессов с реальными метриками.
• Опыт внедрения KPI и систем измерения эффективности компании.
• Сертификация по аналитике или бизнес-процессам.
• Знание методов анализа данных, формулировка гипотез и их проверка.
• Системность, структурное мышление и способность разбирать сложные процессы на простые шаги.
Личные качества:
• Дружелюбность, коммуникабельность и умение находить общий язык со специалистами.
• Стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.
• Целеустремлённость, ответственность и самоорганизация.
• Умение отстаивать приоритеты бизнеса, сохранять системность и разумное упрощение процессов.
Что мы предлагаем:
• Работа в аккредитованной IT-компании с дружелюбным коллективом.
• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Гибридный / удалённый формат работы на ваш выбор.
• ДМС (включая страховой полис для поездок за границу и стоматологию) и 28 дней отпуска + бонусные 10 дней.
• Адаптация и наставничество на весь испытательный срок.
• Индивидуальная программа обучения и развития за счёт компании.
• Премии за успешные проекты и реферальная программа «приведи друга — получи бонус».
• Корпоративная техника и оргтехника при необходимости.
