Рассматриваем кандидатов только на офисный формат!
Мы Veles Finance — амбициозная финтех-компания, разрабатывающая передовые решения в области управления инвестициями, автоматизации финансовых процессов и аналитики.
Мы это:
- Международная команда из 6+ стран
- Более 25 000+ активных пользователей ежедневно
- Более 200 000+ торговых стратегий запущено на платформе
- Более 100 000+ подписчиков в Социальных Сетях
- Официальные партнерства с Binance, Bybit, OKX, BingX, HTX, [Gate.IO]
Мы ищем CRM-маркетолога для работы с жизненным циклом клиентов и развития программ удержания. Это роль на стыке маркетинга, продукта и аналитики, где вы будете влиять на ключевые бизнес-метрики через персонализированные коммуникации и эксперименты.
Что предстоит делать?
Воронка и удержание клиентов:
- Строить и запускать CRM-цепочки для всех этапов жизни клиента (welcome, onboarding, retention, winback)
- Возвращать "уснувших" клиентов через гипотезы и персонализированные акции
- Бороться с оттоком триггерными сообщениями и своевременными вмешательствами
- Сегментировать клиентскую базу по поведению, RFM-анализу, жизненному циклу
Growth-активности:
- Запускать конкурсы и акции для стимуляции покупок и повышения engagement
- Развивать реферальную программу: от механики до мотивации участников
- Создавать кросс-селл и апселл кампании для увеличения среднего чека
- Работать с программами лояльности и накопительными системами
Коммуникации и продукт:
- Анонсировать новые фичи и продукты через email, push, баннеры в продукте
- Настраивать напоминания (пополнение счета, окончание услуги, важные события)
- Размещать триггерные сообщения в продукте для руководства пользователем
- Координировать создание креативов с дизайнерами и копирайтерами
Эксперименты и аналитика:
- Проводить A/B-тесты всего: от тем писем до механик программ лояльности
- Анализировать эффективность по метрикам (LTV, CR, Retention, Churn Rate, ARPU)
- Автоматизировать успешные сценарии для масштабирования
- Создавать отчеты и дашборды для отслеживания impact на бизнес
Требования:
Обязательные навыки
- Опыт в CRM-маркетинге от 1,5-2 лет
- Знание CRM/ESP платформ: Mindbox, Unisender, SendPulse или аналогичных
- Опыт работы с аналитикой: когорты, метрики удержания, RFM-анализ
- Навыки копирайтинга для создания эффективных коммуникаций
- Опыт A/B тестирования и интерпретации результатов
Технические навыки
- Excel на уровне сводных таблиц и базовых формул
- Google Analytics или аналогичные системы веб-аналитики
- Понимание принципов работы push-уведомлений и мессенджеров
Плюсом будет
- Знание SQL для работы с базами данных
- Опыт работы с BI-системами (Power BI, Tableau)
- Знание принципов UX/UI для продуктовых экспериментов
- Опыт в Growth-проектах или стартапах
- Опыт работы в финтех или трейдинг индустрии
Условия:
- Зарплатная вилка 300 000 — 350 000 рублей в месяц
- Ежегодный пересмотр зарплаты по результатам работы
- Офис в центре Садовых Кварталов
- Рабочий график 5/2
- Современный стек инструментов и бюджет на эксперименты
Почему вам будет интересно:
- Прямое влияние на бизнес — ваши эксперименты сразу видны в выручке
- Data-driven среда — все решения на основе данных и тестов
- Финтех экспертиза — работа с продвинутой аудиторией трейдеров
- Международная команда — обмен опытом с коллегами из разных стран
- Быстрый рост — компания в стадии активного развития
Готовы прокачать retention наших трейдеров и стать частью международной финтех-команды? Ждем ваш отклик!
